湘鄂情用“四輪驅(qū)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)“中國(guó)百勝”

 

2012-7-23  來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)  編輯：bjl

 

    [摘要] 湘鄂情董事長(zhǎng)孟凱率領(lǐng)公司由中高端酒樓向中國(guó)領(lǐng)先的綜合性餐飲服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，用中式餐飲、快餐、團(tuán)膳、食品工業(yè)四輪驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)“中國(guó)百勝”的目標(biāo)。

 

　　7月6日，北京湘鄂情股份有限公司董事會(huì)審議通過(guò)《關(guān)于變更公司組織架構(gòu)的議案》：在新的發(fā)展形勢(shì)下，公司原有的組織架構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展要求，于是公司革新組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立中式餐飲、快餐、團(tuán)膳、食品工業(yè)四大事業(yè)部。而所謂“新的發(fā)展形勢(shì)”，正是湘鄂情董事長(zhǎng)孟凱率領(lǐng)公司由中高端酒樓向中國(guó)領(lǐng)先的綜合性餐飲服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，即從“單打”酒樓變成中式餐飲、快餐、團(tuán)膳、食品工業(yè)四輪驅(qū)動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)“中國(guó)百勝”的目標(biāo)。

 

　　四輪驅(qū)動(dòng)

 

　　湘鄂情以中式餐飲起家，成為惟一在A股上市的民營(yíng)餐飲企業(yè)，2011年?duì)I收12億元，將中式餐飲做到一定的規(guī)模與高度。近年來(lái)，湘鄂情中式餐飲的營(yíng)收年增長(zhǎng)在20%左右，因此外界并不是特別看好湘鄂情的前景。于是，孟凱帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研究如何提升發(fā)展速度，突破瓶頸。經(jīng)過(guò)一年多的研究、考察，孟凱感覺(jué)到公司必須轉(zhuǎn)型——做綜合性餐飲服務(wù)提供商，成為“中國(guó)百勝”。

 

　　今年4月，湘鄂情耗資1.35億元收購(gòu)上海齊鼎餐飲公司。成立于1998年的齊鼎餐飲擁有“味之都”中式餐飲連鎖，有門(mén)店50余家。湘鄂情由此進(jìn)軍快餐業(yè)。孟凱稱，湘鄂情將保留被收購(gòu)的品牌，以該品牌來(lái)開(kāi)拓本地市場(chǎng)。

 

　　7月6日，湘鄂情出資8000萬(wàn)元收購(gòu)北京龍德華餐飲管理公司進(jìn)軍團(tuán)膳（團(tuán)體用餐或單位食堂）服務(wù)。龍德華公司在業(yè)內(nèi)擁有一定的知名度，且在北京團(tuán)膳市場(chǎng)占有一定的市場(chǎng)份額，2011 年擁有團(tuán)膳大中型客戶近30家，今年預(yù)計(jì)有望超過(guò)40家。在團(tuán)膳領(lǐng)域，華為公司等已成為湘鄂情的客戶。

 

　　孟凱表示，今后湘鄂情賺錢(qián)的部門(mén)將分為四大塊：一是湘鄂情所代表的中式餐飲、傳統(tǒng)餐飲；二是以味之都為代表的快餐；三是以龍德華為代表的團(tuán)膳事業(yè)部；四是食品工業(yè)事業(yè)部。而此次湘鄂情事業(yè)部制的建立，正是為了配合這種“四輪驅(qū)動(dòng)”的布局。孟凱稱，日后湘鄂情逐漸會(huì)淡化高端餐飲以增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)進(jìn)一步發(fā)揮湘鄂情的品牌價(jià)值——比如快餐要好吃，而湘鄂情正代表著好吃。

 

　　做高端餐飲酒樓要做到世界500強(qiáng)幾乎不可能，孟凱表示，歐洲索迪斯集團(tuán)占據(jù)歐洲團(tuán)膳市場(chǎng)份額60%-70%，成為世界500強(qiáng)，同樣，在中國(guó)做成團(tuán)膳的龍頭，是有機(jī)會(huì)成為世界500強(qiáng)的。

 

　　管控之變

 

　　在事業(yè)部的管理上，湘鄂情總經(jīng)理出任中式餐飲的掌門(mén)人，延續(xù)過(guò)去湘鄂情十幾年奠定的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，由孟凱牽頭，公司在決策層的資源由各大事業(yè)部共享，而運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正在重新建立。孟凱稱，“因?yàn)閷?duì)于餐飲行業(yè)來(lái)講，實(shí)際上在不同的業(yè)態(tài)關(guān)系非常強(qiáng)。比如說(shuō)團(tuán)膳的運(yùn)營(yíng)、快餐的運(yùn)營(yíng)、中式慢餐的運(yùn)營(yíng)在模式上是不同的，所以我們針對(duì)不同的業(yè)態(tài)會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)構(gòu)成。但是在決策層是相通的”。至于各事業(yè)部的人才缺乏問(wèn)題，孟凱完全不擔(dān)心，他稱不需要挖人，行業(yè)內(nèi)一些大公司高管紛紛涌入湘鄂情，且沒(méi)一個(gè)談加薪。

 

　　隨著組織結(jié)構(gòu)的變化，湘鄂情的管控模式作出相應(yīng)變化。“現(xiàn)在公司總部要加強(qiáng)人力資源的管控，加強(qiáng)財(cái)務(wù)資本管控，加強(qiáng)食品的管控。”孟凱說(shuō)，其他的部門(mén)就變成了區(qū)域化發(fā)展，就是區(qū)域總經(jīng)理在這個(gè)區(qū)域的發(fā)展中是可以有決定性作用的，如在北京的發(fā)展有北京的負(fù)責(zé)人。“現(xiàn)在實(shí)際是中央集權(quán)和管控，三大部門(mén)、四大事業(yè)部，在制度上的管理相當(dāng)于中組部、財(cái)政部，真正落到細(xì)節(jié)還是走區(qū)域化之路。上海有上海的業(yè)績(jī)，北京有北京的業(yè)績(jī)，并且各自的業(yè)態(tài)不同。”孟凱說(shuō)。

立體化優(yōu)勢(shì)

 

　　在孟凱看來(lái)，目前中國(guó)整個(gè)餐飲行業(yè)處在一個(gè)洗牌的時(shí)代。快餐行業(yè)也好，中式慢餐行業(yè)也好，整個(gè)餐飲行業(yè)，未來(lái)誰(shuí)能夠領(lǐng)軍，誰(shuí)能夠做得大，由三個(gè)條件決定：第一，資源渠道的多寡；第二，行業(yè)內(nèi)營(yíng)運(yùn)能力的強(qiáng)弱；第三，資本實(shí)力。

 

　　“湘鄂情正在建立一個(gè)立體化的優(yōu)勢(shì)，這包含了哪些呢？顯而易見(jiàn)，有資本上的優(yōu)勢(shì)，有品牌上的優(yōu)勢(shì)，有行業(yè)領(lǐng)域里的優(yōu)勢(shì)，還包含著標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器設(shè)備、保鮮技術(shù)等工藝上的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，還有扎根中國(guó)餐飲十幾年以來(lái)，包括源頭、原材料等積累的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，如果剛剛涉足這個(gè)行業(yè)，是很難建立這么全面的優(yōu)勢(shì)，所以我們認(rèn)為湘鄂情進(jìn)軍快餐行業(yè)，包括學(xué)生餐，正是基于有了這樣一個(gè)立體化優(yōu)勢(shì)，在這樣的業(yè)態(tài)上，湘鄂情一定會(huì)走得更遠(yuǎn)、站得更高。”孟凱說(shuō)。

 

　　值得一提的是，孟凱對(duì)中餐標(biāo)準(zhǔn)化的厚望，機(jī)器人[21.38 0.00% 股吧 研報(bào)]炒菜是其中的關(guān)鍵。通過(guò)機(jī)器人炒菜，湘鄂情將中式菜標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，解決了中餐不能大規(guī)模復(fù)制從而做大的難題：機(jī)器人大規(guī)模炒菜已在華為成功運(yùn)行。孟凱稱，有客戶參觀湘鄂情的機(jī)器人炒菜后，認(rèn)為這是世界第一、中國(guó)的創(chuàng)舉、中國(guó)未來(lái)團(tuán)膳的標(biāo)桿。國(guó)內(nèi)炒菜機(jī)器人自研制成功以來(lái)，湘鄂情就跟蹤了五六年，當(dāng)它穩(wěn)定、正式銷(xiāo)售時(shí)，湘鄂情成為第一個(gè)最大的客戶，強(qiáng)勢(shì)推廣，并簽了鎖定期三年：可以賣(mài)給國(guó)企不可以賣(mài)給民企。孟凱表示，湘鄂情在這三年會(huì)快速并購(gòu)，現(xiàn)在收購(gòu)了龍德華肯定還會(huì)收購(gòu)各地的團(tuán)膳企業(yè)。將機(jī)器人視為公司一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)超越麥當(dāng)勞的基本條件，孟凱透露，一臺(tái)機(jī)器最少頂兩到三個(gè)普通廚師，所以用機(jī)器人很劃算。

 

　　孟凱對(duì)湘鄂情的前景顯然很樂(lè)觀，一個(gè)可管控的例子是，他稱味之都在都市快餐業(yè)已排名第三了，“如果我們還有點(diǎn)動(dòng)作，可能我們就是第一了”。