一條黑魚兩種味道,江浙滬的酸菜魚市場就這樣被拿下
發(fā)布時(shí)間:2017-05-04
目標(biāo)是三年開10家店,結(jié)果卻超額完成,開了30多家。而且還在以每年10到15家門店的速度增長。不做加盟的“有家酸菜魚”,靠一條魚就快速占領(lǐng)了江浙滬酸菜魚的市場。
建泡菜加工廠,做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,鎖定二三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)展,這是有家酸菜魚快速實(shí)現(xiàn)連鎖化和規(guī)模化的方法。
“有家酸菜魚”在蘇州開第一家店時(shí),創(chuàng)始人張小平給自己設(shè)了一個(gè)樸實(shí)的小目標(biāo):三年在蘇州開10家店。開業(yè)前幾天,他卻有點(diǎn)懷疑這個(gè)目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)。前20天店里基本沒什么生意,最慘的一天收入只有300塊錢。
但20天之后,生意卻發(fā)生了180度逆轉(zhuǎn)。從上午10點(diǎn)半就有客人開始排隊(duì),店里11張桌子,最多一天坐了109桌客人。回頭客帶著朋友,朋友又帶來朋友,有家酸菜魚就這么火起來了。張小平也提前完成了他的目標(biāo),一年就開了8家店。到2016年5月三周年的時(shí)候,有家酸菜魚的門店數(shù)量已經(jīng)超過30家。
快速開店搶占品牌主導(dǎo)權(quán)
用不到4年的時(shí)間開近50家連鎖店,這個(gè)速度對一個(gè)不做加盟的餐飲品牌來說,可以稱得上是“高速”。
張小平認(rèn)為速度非常重要。生意火起來之后,他感覺發(fā)展的時(shí)機(jī)到了,便開始迅速開店。“當(dāng)時(shí)我想,要快速占領(lǐng)蘇州市場。酸菜魚這個(gè)品類火起來之后,會有很多仿冒的品牌出現(xiàn)。一旦被這樣的品牌超過,就會很被動,別人很可能會覺得我是仿冒的。”于是,他用速度制勝,在快速開店的同時(shí),成立了蘇州康德餐飲管理有限公司,搭建管理框架,開始規(guī)范地運(yùn)營一家餐飲公司。
酸菜魚好吃的秘密
為了防止自家酸菜魚被仿冒,有家酸菜魚除了靠開店速度搶占市場,同時(shí)也在建立產(chǎn)品的壁壘和競爭力。“我們的優(yōu)勢是我們產(chǎn)品的味道和別家的是不一樣的。味道是我們的秘密,也不算什么秘密。”
開店初期,張小平在家附近租了一個(gè)房子,弄了幾個(gè)大罐子,自己腌泡菜。他用的是四川老家那邊腌泡菜的配方,酸菜魚所用的酸菜、蘿卜、包菜等配料都是自己腌制,口味有自己的“秘方”。隨著店越開越多,張小平建了一個(gè)一千多平米的泡菜廠,現(xiàn)在的產(chǎn)能足夠供應(yīng)150家門店。目前泡菜不對外銷售,但張小平認(rèn)為,當(dāng)有家在酸菜魚領(lǐng)域做得足夠自信的時(shí)候,也會考慮對其他餐廳開放銷售這些產(chǎn)品。
隨著餐廳連鎖規(guī)模的變大,有家酸菜魚逐步建立起了4D廚房,做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。門店使用的泡菜、魚,包括煮魚的水,都是稱好、有標(biāo)準(zhǔn)分量的,這樣做出的酸菜魚的口味也是標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定的。“有的客人口味重一點(diǎn),我們可以給他加點(diǎn)鹽。客人的口味淡一點(diǎn),我們商量一下給加點(diǎn)湯,但一般我們都按照自己的標(biāo)準(zhǔn)操作。”
只做兩種味道一種魚
有家酸菜魚在大眾點(diǎn)評上的分類是川菜,在形式上有點(diǎn)像魚火鍋,客人進(jìn)店選魚稱重,先吃酸菜魚,魚吃完后湯可以涮菜和肉類。
早期有家酸菜魚選擇兩種魚作為原料,一種是花鯰,一種是黑魚。但花鯰偶爾會有土腥味和柴油味,品質(zhì)很難保證。因此,有家干脆去掉花鯰,只賣黑魚。黑魚只做兩種味道,一種是酸湯,一種是麻辣。
“別人都是推陳出新,在口味上,我們是永不創(chuàng)新。”張小平說。有家酸菜魚就是要抓住顧客的記憶點(diǎn),產(chǎn)品種類和口味上刪繁就簡,更能讓客人記憶深刻。“我們十年前吃過的東西,可能在記憶里依然很美味,但是再去吃的時(shí)候,很可能就找不到那種味蕾的感覺了。我要做到的是我們的酸菜魚三年前和三十年后的味道都是一樣的,無論什么時(shí)候客人想吃酸菜魚了,到有家還能吃到記憶中的味道。”
為此,除了在對“一種魚兩種味道”的產(chǎn)品模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,在原料的選擇上也有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。有家酸菜魚選用的黑魚重量在2.6到3.5kg之間,在上游集中采購很難去篩選,有家選擇通過供應(yīng)商來采購活魚。這樣的好處是除了可以通過篩選拿到符合標(biāo)準(zhǔn)的食材,還能把死魚退回給供應(yīng)商處理,減少一部分成本。
把雞蛋放在不同的籃子里
“別人說不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。我是把城市當(dāng)作籃子。除了蘇州,我們在上海、浙江和江蘇的其他城市都拓展了門店。像無錫,很快會成為我們的第二個(gè)根據(jù)地。我們的產(chǎn)品在蘇州市場可能會有消費(fèi)的疲軟,但在其他城市還是很新鮮。”
有家酸菜魚在2014年就進(jìn)入了上海市場,在上海有三家門店。發(fā)展速度不如蘇州和無錫快,主要是因?yàn)橥度牒统杀镜膯栴}。張小平發(fā)現(xiàn),對于有家酸菜魚來說,在無錫這類的二線城市以及常熟、江陰、紹興這些三四線城市,生意更好做。在上海投資兩家門店的費(fèi)用,在這些地方可以投資三家門店,并且回報(bào)也非常可觀。因此,在張小平對有家未來發(fā)展的規(guī)劃中,一線城市是不太會被選擇的“籃子”。
相反,他看中了村鎮(zhèn)市場。張小平說:“別小看一個(gè)村子,現(xiàn)在很多村子里都有很多企業(yè)。這些企業(yè)多則聚集了十幾萬人,只要企業(yè)在運(yùn)作,人員數(shù)量就不會減少,客流穩(wěn)定,很適合布點(diǎn),而且投入會更少。”
來源:餐飲公會