25平小店做4餐,4個員工,社區餐飲突圍新模式?
繼“逃離商場”風潮后,很多品牌把社區餐飲當成了新的掘金地!
前有麥當勞早早提出社區店戰略,后是西貝一直在嘗試社區店,但目前都還處于探索階段。
反倒有一批小品牌,在社區餐飲異軍突起,成為“黑馬”!
比如,主打包子的好適口,圍繞社區開了60家門店,營業額每年呈兩位數增長。
而小編最近探的一個品牌,在社區開了一家早餐店,以粥為主打,再搭配十幾種產品,1日能賣4餐,早餐做堂食外帶,中午晚餐夜宵做外賣,門店面積25平,只要4個員工就能安排妥貼!
職業餐飲網小編專訪了悅貴妃小點的創始人趙偉,跟小編一起一探究竟吧。
把夫妻早餐店升級,
一碗粥賣4餐,它或成社區店黑馬?
在社區餐飲中,很少有餐飲店能把3餐一網打盡的,能把1餐或2餐做明白,就不錯了。
但悅貴妃小點,卻在20多平的小店里,攻克了這一難題,從早餐中餐晚餐一直賣到夜宵,盯準高頻剛需。
01
早餐店升級,做日式吧臺明檔
悅貴妃小點的門店在25-40平之間,以黑白色為主色調,主打便利店式的安全明亮的環境,這就和那些“支個爐子架個鍋,就賣早餐”的夫妻店形成了區隔。
店內擺了幾個座位,可外帶,可堂食。
不同于一般的明檔,要隔著玻璃或有一定距離,悅貴妃小點采用的是日式吧臺式的明檔,工作人員在里面操作,顧客就坐在吧臺前面,直接就能觀摩整個過程。
02
以粥帶貨,做4個飯市
悅貴妃小點的產品,以粥為核心,主打7款粥,可帶蒸品點心+湯+飲品+熱粉+小菜。
早餐主打豆漿油條,不同于便利店都是中央廚房直接配送的,悅貴妃小點是現炸現賣的。
除了豆漿油條,還有豆腐花、菜夾饃等,因為考慮到南方的顧客早上不愛吃太膩太油的,就把肉夾饃換成了菜夾饃,夾一些土豆絲之類的,早餐的客單價在10-15元之間。
中午晚上夜宵主要做外賣,以粥帶貨,粥+雞蛋煎餃,粥+菜夾饃+煎餃,粥+肉夾饃,以及2款酸辣粉套餐,客單價在20元左右。
03
早餐堂食外帶,中午晚餐夜宵外賣
悅貴妃小點主做粥品類,粥,早上中午晚上夜宵都可以吃,全天通殺,早上吃清粥,中午吃皮蛋瘦肉粥,晚上搭配肉夾饃,夜宵打完麻將、加完班,再來一碗清粥。
而粥做外賣,也有天然的優勢,所以,悅貴妃小點的模式,早餐做外帶,中午晚上夜宵做外賣。
“早餐外帶+正餐外賣”,社區餐飲突圍的新模式?
悅貴妃小點是合悅貴妃旗下的,合貴妃已開了55家店,其團隊有6-7年的餐飲經營經驗,目前,悅貴妃小點已開了2家店,分別位于江蘇宜興、無錫。
01
起名,把品牌名取“大”,延展產品線
雖然主打“粥”,但品牌名卻叫悅貴妃小點,這其實是為了應對產品周期短的問題。
就像重慶小面,受制于單品的局限,會影響復購,就改為“重慶小味道”、“重慶好味道”之類;而合貴妃涼皮,因為涼皮是有淡旺季的,會影響全年銷售,現在就改為“合貴妃西安小吃甄選”。
之所以叫悅貴妃小點,趙偉認為,叫“小點”前期認知可能會費點兒勁,但后期+產品時卻有極大的空間,只要小點兒的東西都可以加,一份小粥可以,一份小排可以,一份豆腐花OK,一份鹵味也沒問題。
02
選址,對標夫妻早餐店、便利店
悅貴妃小點,是從剛需的早餐切入,所以,它一定要開在人流量大、有固定客群的地段,主打2-3公里內的客群。
所以,它在選址上,專門對標夫妻早餐店、便利店,因為這些地段是經過市場驗證的。
開在夫妻早餐店常開的地段,如社區門口、菜市場門口、寫字樓下等等;
或者直接開在便利店旁邊,相比而言,悅貴妃小店的早餐更中式,如現炸的豆漿油條等。
03
定位,選定粥為主品類,可做全天生意
這里,我們先來思考2個問題?為什么早餐店一般不賣午餐、晚餐?而那些午餐晚餐生意很好的店,為什么又不賣早餐?
最主要的原因就是,中午晚上和早餐的產品線往往有很大不同。
悅貴妃小點選的粥品類,能賣1日4餐;好適口選的包子品類,也能做成全天生意。
像包子、粥都是“萬能產品”,可做單品,可做主食,能撐得起全天的生意。而豆漿油條就不具備這種條件。
04
模式,早餐外帶保本,正餐外賣作增量
早餐市場是個千億市場,但一直以來,這個千億市場都是由夫妻店主導的,難做大、無品牌。
*標準化程度低,半夜就得起床和面;
*客單價低,只賣早上1餐;
*臟亂差,衛生無保障。
針對這些,悅貴妃小點做了如下調整:
*實現標準化,通過中央廚房,將面團準備好,到門店現炸即可;
*賣早餐+中午晚上夜宵的粥外賣,以及一些剛需的礦泉水等零售,提高客單價;
*打造便利店式的干凈、明亮的環境。
這樣就解決了早餐的問題,悅貴妃小點還想+外賣。
但粥外賣這個市場競爭相當激烈。
所以,粥外賣品牌的商業模式往往是,把店開在犄角旮旯的地段,以節省房租,這樣才能覆蓋平臺超20%的抽成,從而盈利,但這樣相當于完全放棄了線下,而且衛生問題也堪憂。
那么,悅貴妃小店,也做粥外賣,但它的模式就不同了。
通過高頻剛需的早餐,悅貴妃小點基本就實現盈虧平衡了,中午晚上夜宵做外賣相當于沒有成本,都是增量,也正因如此,它可以在外賣平臺上通過做活動,為自己引流。
05
效率,提前預約,
“領便當式”取餐,1個店4個員工
做早餐,和做正餐的邏輯不同,顧客會為了某一個產品去選擇某一家店,但很少人會因為一個油條,千里迢迢到店消費。
早餐的邏輯是方便、便宜,下樓就能買,買了就走;或者在去公司的必經之路上,順便買,同樣是即買即走。
所以,快,是顧客和商家共同的追求。
悅貴妃小點的團隊,建立了微信群,可讓顧客提前選好早餐、提前預約。顧客到店后,報電話號碼即可,就能像領便當一樣拿走早餐,為買賣雙方都節省了時間。
除此之外,1個門店,做4個飯市,卻只用4名員工,怎么實現的呢?第一做了標準化,第二,通過合理排班。
油條麻球等看起來是現炸的,很麻煩,但面團等是標準化的,免去了傳統的和面發面,直接炸即可,這個在后面的小間操作。
關于排班,首先,門店的負責人一般是合伙人自己,扮演店長的職務,這個角色全程貫穿,自由休息和安排時間。
具體來說,早班時,全員到崗,早班結束后有人下班,下午5點再上班;中午3個人,午餐結束后留2個人,晚餐3個人,晚餐結束后,最晚上班的人值班。
06
營銷,用微信群鎖客,裂變周邊社區
為了牢牢鎖住客群,針對周邊2-3個小區的顧客,悅貴妃小點建了微信群,這個微信群具備留客、裂變、預約的功能。
顧客進入微信群,就能第一時間了解品牌動態,這是留存;而一名顧客,認可悅貴妃小點,就把他的同事朋友拉進群,這是裂變。
還建立了會員體系,顧客到店消費即可成為會員,永久享受88折,還能得到一些周邊產品,如馬克杯,這都是為了鎖客。
來源于:職業餐飲網